用語
空港業務用語集
用語 読み方 英語 意味 使い方 INF インファント Infant 幼児、2歳未満 74便は〜連れのお客様が多いので、機内へのご案内時間を早めましょう WCHR ホイールチェア Wheelchair 車椅子 チェックイン時に〜ご利用のお客様の体調確認をお願いします アサイン表 アサインひょう Assignment table 業務の割り当てを書いた一覧表 明日の〜が変更となったので、各自担当を必ず確認してください SPCL スペシャル Special notes 特記事項 191便の〜は、WCHRが2件、INF3件です ブリーフィング ブリーフィング Briefing 業務開始時の打ち合わせ 13時始業のみなさん、〜を始めます WX ウェザー Whether 天候 台風が接近しています。〜チェックが入っているので、各自最新の情報を確認してください オペレーション オペレーション Operation status 運航状況 本日の〜はノーマルです DOM ドメ Domestic 国内線 JL22便には、〜に乗り継ぐお客様が26名いらっしゃいます INTL インター International 国際線 羽田から〜へ乗り継ぐ場合は、60分以上は必要です あんちょこ あんちょこ 自分用に業務知識をまとめたメモ帳 新人の頃は〜が安心材料になりました SHIP CHG シップチェンジ Ship Change 機材変更 伊丹行きの131便は〜になりました。お客様にご案内してください RSV リザーブ Reservation 予約 新千歳行き79便は、本日満席の〜です GRP グループ Group ツアー客など団体旅客 本日のパリ行き45便は、〜のお客様が多数いらっしゃいます 発券 はっけん 航空券の発行（購入/販売） このチケットは、JALのホームページからオンラインで〜済みです Reissue リイシュー Reissue 航空券の再発行 今回の航空券変更は経路が変更になるため、〜が必要になります CKIN チェックイン Check-In 搭乗手続き 〜がお済みのお客様は、そのまま保安検査場へお進みください G/S ゴーショー Go Show 予約なしで当日急に空港に来て発券 〜のお客様が１名、カウンターにお越しです N/S ノーショー No Show 予約したのに来ない 〜のお客様が、あと３名いらっしゃいます GATE ゲート Gate 搭乗口、搭乗ゲート 9時20分までに5番〜にスタンバイしてください STBY スタンバイ Stand-by 担当業務の持ち場につく 8番ゲートに〜オッケーです WT ウェイティング Waiting 空席待ち 271便には、現時点で〜のお客様が5名いらっしゃいます デブリ デブリ De-briefing 便が出発した後の振り返りの打ち合わせ それでは、本日の〜を始めます ARRロビー アライバルロビー Arrival lobby 到着ロビー これから〜が混雑しそうなので、スタッフを派遣してください TTL トータル Total 合計。手荷物個数の合計の意味で使うことが多い 18便のBAG 〜は220個です CBN CHK キャビンチェック Cabin Check チェックインしたのに搭乗ゲートに来ない旅客がいる場合に機内を調べること 搭乗ゲートに未到着のお客様が1名いらっしゃいます。念のため〜してください デスク デスク Desk 便や旅客の情報を管理する部署（オフィス） お客様の情報を〜に共有してください DLY ディレイ Delay 遅延 台風のため、高知発の490便は約1時間〜する見込みです STD エスティーディー Scheduled Time of Departure スケジュール上の出発予定時刻 31便の〜は11時15分です STA エスティーエー Scheduled Time of Arrival スケジュール上の到着予定時刻 696便の〜は18時25分ですが、到着が10分早まる見込みです SPOT スポット Spot 航空機を駐機する個々の場所。番号が振られている 空港の混雑で、38便は〜へ到着するのが約15分遅れます RAMP ランプ Ramp 作業（積み下ろしや整備など）のために駐機するエリア 〜では、航空機のまわりでさまざまな特殊車両が活躍しています DVT ダイバート Divert 天候上の理由などで他の空港に着陸する 濃霧のため、釧路行き541便は新千歳空港に〜する可能性があります J/I ジャンプイン Jump In 出発間際に来た旅客 〜のお客様が出ないよう、お声がけしてください T/O テイクオフ Take Off 航空機が離陸すること 上海行き81便はすでに〜し、順調に飛行しています B/I ブロックイン Block In 航空機がスポットに到着し、車輪止めをつけて停止する 634便は定刻に〜しました B/O ブロックアウト Block Out 車輪止めを外し、航空機がスポットから離れて出発する 広島行き253便は、CBN CHKのため〜が少し遅れます